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汽车消费下半年有望较快增长,制胜之道在哪里

华雅泰汽车网
2022-08-18 / 0 评论 / 4 点赞 / 326 阅读 / 1,621 字 / 正在检测是否收录...

促进汽车类商品市场消费是实施扩大内需战略的重要抓手,自6月1日起实施的部分乘用车减半征收车辆购置税政策已有两月。国家相关部门最新数据显示:新政策实施首月,全国共减征车辆购置税71亿元,减征车辆109.7万辆。

随着疫情得到有效控制和各项政策措施发力见效,汽车消费将持续回稳复苏,下半年汽车消费有望实现较快增长,宜顺风行船,进一步找准汽车消费的增长点,促进汽车类商品市场消费的政策落实。

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一是持续提升产品供给质量,开发更多适合消费者的产品和功能,持续提升驾乘体验。

2021年,我国共销售新能源汽车352.1万辆,同比增长1.6倍,占新车销量比重(渗透率)达到13.4%。在购买补贴逐年退坡的情况下,新能源汽车依靠市场自身驱动的能力稳步增强,成为支撑我国扩大汽车消费不可忽视的增长点和新动能。

但同时也应看到,发展新能源汽车是手段,最后目的还是提升广大消费者的驾乘体验,在广大消费者对燃油车有巨大需求的前提下,充分发挥燃油车和新能源车各自的优点,积极进行产品创新,是促进汽车消费的重要举措。

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在新能源汽车快速发展的当下,各大传统汽车大厂都在全力拓展其电动汽车阵容。但能做到另辟蹊径,将自身优势和智能科技结合的主流车企,长安福特便是其中之一。

以在4月13日上市的新一代蒙迪欧为例,这款车型打破了“智能化等于电动车”的惯性思维,将电车级智能与燃油车的性能相结合,创新性地推出了“燃油智车”这个创新品类,即有燃油车的性能优势,也拥有电车级智慧座舱和智慧驾驶能力,更具备整车OTA进化能力。

凭借燃油车与智能车的双重优势,新一代蒙迪欧获得了消费者的青睐。上市2月余即斩获近1.6万台订单,6月份终端交付的单月零售销量重回5000+,成为2022年上半年热门的合资轿车。

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“燃油智车”这样的产品创新,能准确把握消费者的需求,这显然是促进汽车市场消费更重要的抓手。

二是以加强汽车售后服务升级为重点,让消费者放心购买、安心使用。

据相关部门统计,截至2022年6月底,全国机动车保有量达4.06亿辆,其中汽车3.10亿辆,新能源汽车1001万辆。随着汽车市场快速增长,“互联网+”汽车服务市场进入高速发展期。以国外整车制造与售后服务市场份额比例约1∶1.5为参照,中国的汽车售后市场拥有巨大发展空间。

服务是消费者汽车消费的重点之一,其实也是痛点之一。比如,消费者普遍担心的4S店维修不透明,换而不修等问题,在疫情期间,车主出行受限,更遇到了修车难的问题。

另外,在县乡农村地区,还存在着服务资源覆盖不平衡的问题。这些都是汽车企业在服务方面需要拓展和升级的领域,也是进一步做好服务,促进消费的增长点。

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秉承“待客如亲”服务理念,长安福特不断升级服务体验。早在2019年,长安福特就在服务端针对旗下全系车型推出了“全无忧一站式专案”,随后联合授权经销商正式发布了包含“零件放心”“价格舒心”“过程省心”“服务贴心”“四心”服务承诺,并且从2020年就开始正式施行。尤其是在疫情期间,通过专门的关怀计划,对受影响的客户和经销商发布一系列支持政策,并开展“疫情区域免费搭电救援关怀”等活动,为客户解决更多后顾之忧。

这些加强服务的做法,也使其获得了今年君迪(J.D. Power)发布的中国销售服务满意度研究报告——主流车品牌销售服务满意度排名前十,以优质的服务体系和专业的服务能力赢得顾客青睐与好评,这显然也是其新一代蒙迪欧车型热卖的重要原因。

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2021年,我国千人汽车拥有量约为208辆。根据发达经济体汽车消费领域的典型经验,我国汽车市场已进入以增量拉动转为以存量更新带动的阶段,中高端和多样化功能车型消费将继续快速增长。这意味着,未来一个时期,要充分释放汽车消费需求,就要从产品和服务两方面入手。

同时,对企业自身来说,增强产品力和服务力,也将是实现增长的重要抓手。在这两方面,合资车企长安福特就起到了示范作用,通过在产品力、服务力两方面发力,展现出强大企业势能,推动企业持续向好。

从汽车市场未来发展趋势看,只有从消费者的转型升级需求出发,抓住产品和服务这两个关键点,才能起到“四两拨千斤”的作用。

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